Удаленный ремонт квартиры — что это такое и как делается

09 ДЕКАБРЯ 2022
Покупка жилья — только первый шаг. Дальше вам предстоит обустроить его на свой вкус — переделать уже существующий ремонт, если это вторичное жилье, или выполнить черновую и чистовую отделку в новостройке. Времена, когда владельцы квартир клеили обои после работы, давно прошли.

Сегодня отделку можно выполнить силами специализированной команды мастеров по готовому дизайн-проекту, а вам останется только повесить занавески. А если вы покупаете жилье в другом городе, можете заказать услугу удаленный ремонт квартир и вообще не приезжать на объект, пока он не будет готов. Главное — выбрать подходящего подрядчика.

Разберем, как грамотно выбрать организацию и заказать дистанционный ремонт.
В компанию Forcemontage обращаются за удаленным ремонтом клиенты, которые физически находится в другой стране или городе. Чтобы делать ремонт, строителям не нужно присутствие хозяина квартиры. Достаточно подписать договор и обеспечить доступ. Опция «дистанционный контроль» позволяет совершать все необходимые согласования без посещения объекта и подойдет людям, которые готовы доверять и делегировать ответственность специалистам.

Кому подходит «ремонт по удаленке»?

Как понять, что компании можно доверить удаленный ремонт?

Есть четыре ключевых момента, на которые нужно обращать внимание при выборе компании для ремонта с дистанционным доступом.

2. Экскурсия по текущим объектам компании

Сегодня любой договор можно подписать удаленно. Если у вас нет возможности лично посетить объекты будущего подрядчика, попросите показать несколько квартир, в который идет ремонт по видеосвязи. Хорошая компания, которой нечего скрывать, с удовольствием проведет виртуальную экскурсию по домам, где они работают. Важно, чтобы это было жилье на разных стадиях:

  • черновой отделки;
  • чистовой отделки;
  • готовый результат.
Другими словами — портфолио. Посмотрите, остались ли довольны их заказчики, что они говорят о компании.

Хорошо, если есть видео предыдущих объектов, где показано, как делается ремонт. Оптимально, если отзывы реальных клиентов записаны на видео — так меньше вероятность, что отзыв создан маркетологами.

Чем более убедительным будет портфолио компании, тем более вероятно, что ремонт в доме пройдет успешно.
Внимательно прочитайте договор. Он должен содержать подробный перечень того, что входит в обязанности подрядчика, а также как именно и как часто вам будут присылать отчеты о проделанной работе. В нем должны быть указаны сроки и ответственность за их превышение.

Если вы не уверены в каких-либо пунктах — проконсультируйтесь с юристом и попросите внести изменения в договор.

3. Договор

1. История предыдущих объектов

Попросите, чтобы экскурсия была проведена по нескольким объектам, а не по одному образцово-показательному. Так вы сможете своими глазами увидеть, как работает команда и можно ли доверить ей свой будущий дом.

Как проходит дистанционный ремонт с Forcemontage?

Знакомство с компанией.

Как правило, оно начинается с посещения сайта. Далее проходит консультация с техническим специалистом и показ объектов. Итогом первого шага становится дистанционное заключение договора.
Выбор стиля и комплектации ремонта.

Вы вместе с дизайнером обсуждаете ваши пожелания по стилю, цвету и комплектации – нужна ли вам мебель и техника, а возможно, и декор. Встреча проходит в online-формате в удобном для вас мессенджере или на видеоконференции в Skype или Zoom.
Подготовка.

Дизайнер-архитектор или его помощник выезжают на объект и делают замеры. Исходя из площади, выбранного тарифа и набора услуг делается предварительная оценка стоимости вашего ремонта. После согласования переходим к следующему шагу.
Дизайн-проект.

Дизайнер-архитектор разрабатывает планировочные решения, визуализации оформления интерьера, а также чертежи для строителей. Это один из основных этапов, требующий участия заказчика. Общение происходит в любом удобном мессенджере и по видеосвязи.
Бюджет.

Происходит подробное обсуждение будущих затрат, согласование этапов, материалов, определение итоговой сметы и сроков. Для этого проводится серия встреч-согласований в online-формате.
Ремонт.

Бригада мастеров во главе с прорабом выезжают на объект и приступают к реализации. Для поддержания связи с мастерами создается отдельный чат в WhatsApp, Viber или Telegram. На этом моменте остановимся подробнее.

Отчеты с обратной связью

Дистанционный ремонт в квартире всегда сопровождается отчетами подрядчика о проделанной работе. Некоторые компании присылают лишь отчеты по основным этапам: черновая отделка, чистовая отделка, меблировка. Мы в Forcemontage считаем, что этого недостаточно для поддержания доверия клиента.

С каждым заказчиком в день старта ремонта мы создаем в мессенджерах чат с прорабом. В нем мастера ежедневно отчитываются о проделанной работе. Заказчик каждое утро получает фотографии и видео их дома и практически в реальном времени следит за прогрессом.
Отчеты — это интерактивный процесс. В чате вы можете задать вопрос прорабу, попросить более детально снять ту или иную деталь, если у вас возникли какие-то сомнения. Именно такая живая обратная связь и позволяет сохранить доверие к строительной команде на протяжении всего ремонта с удаленным доступом.
Дистанционный контроль за ремонтом в доме — это прежде всего вопрос доверия. Сформировать и поддерживать доверительные отношения с командой мастеров помогают четыре вещи:

  • портфолио с реальными отзывами предыдущих заказчиков;
  • экскурсия по текущим объектам подрядчика на разных стадиях;
  • понятный и прозрачный договор;
  • интерактивные отчеты с обратной связью.

Forcemontage занимается ремонтами квартир и домов уже более 10 лет. Мы стремимся сделать процесс ремонта максимально комфортным на всех стадиях: во время разработки дизайн-проекта, в процессе отделки и во время проживания. Мы остаемся на связи и поддерживаем каждого клиента после завершения проекта.

Вы можете заказать услугу ремонта с дистанционным доступом у нас и быть спокойными за свое будущее жилье и нервы.
Резюме